ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Θέλεις να επιστρέψεις την παραγγελία σου ή ένα προϊόν; Διάβασε τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.

Μπορείς να επιστρέψεις ένα προϊόν στις ακόλουθες περιπτώσεις

1. Εντός 15 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σου. (Δικαίωμα υπαναχώρησης)

2. Εάν έλαβες λάθος προϊόν, χρώμα ή μέγεθος προϊόντος.

3. Το προϊόν που επιστρέφεις πρέπει: 

• να μην έχει φορεθεί
• να μην έχει πλυθεί
• να είναι στην αρχική του κατάσταση
• να έχει όλες τις ετικέτες
• να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

Τα προϊόντα που δεν πληρούν τους παρόντες όρους δεν μπορούν να επιστραφούν.

Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία ή το προϊόν μου; 

Για να διασφαλιστεί η σωστή επεξεργασία της επιστροφής σου, όλες οι επιστροφές πρέπει να καταχωρίζονται πριν από την αποστολή μέσω της επίσημης πύλης επιστροφών μας.

Οι επιστροφές που αποστέλλονται στην αποθήκη μας χωρίς προηγούμενη καταχώριση μέσω της πλατφόρμας επιστροφών δεν θα γίνονται δεκτές. Αυτό ισχύει επίσης για τις επιστροφές που αποστέλλονται μέσω εξωτερικών υπηρεσιών ταχυμεταφορών που έχουν κανονιστεί ανεξάρτητα και δεν έχουν ζητηθεί μέσω της πλατφόρμας επιστροφών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το δέμα ενδέχεται να απορριφθεί κατά την άφιξή του ή να επιστραφεί στον αποστολέα.

Τα προϊόντα πρέπει ΠΑΝΤΑ να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, λόγω του γραμμικού κώδικα που συνοδεύει το προϊόν.

Εάν το προϊόν βρίσκεται σε λάθος συσκευασία, ΔΕΝ θα γίνει αποδεκτό!

Πότε θα λάβω τα χρήματά μου;

Θα σου επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σου.

Όροι επιστροφής χρημάτων

Στις ακόλουθες περιπτώσεις δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή του προϊόντος ούτε να επιστρέψουμε το συνολικό κόστος αγοράς.

1. Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή εμφανώς φθαρμένο. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σου δίνει τη δυνατότητα να δεις και να δοκιμάσεις το προϊόν, όπως θα έκανες σε ένα κατάστημα.

2. Εάν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Είσαι υπεύθυνος για τη σωστή συσκευασία και αποστολή της επιστροφής σου. Αν το προϊόν που επιστρέφεις είναι κατεστραμμένο, τα έξοδα βαρύνουν εσένα.

Έξοδα αποστολής

Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής μόνο εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος δικό μας. Για παράδειγμα, εάν παραδώσαμε λάθος προϊόν ή εάν παραδώσαμε ένα κατεστραμμένο προϊόν. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσένα.

Δήλωση επιστροφής

Συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα για να δηλώσεις μια επιστροφή. Αν δεν βλέπεις τη φόρμα, κάνε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: ΔΗΛΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ