الشروط

المادة 1.
التعريفات

1. العميل: المشتري
2. متجر Mi vida loca Streetwear الإلكتروني
3. حق الإلغاء. الحق في إرجاع مشترياتك في غضون 14 يومًا.

المادة 2.
2.1 هوية الشركة.
نحن متجر "Mi vida loca Streetwear" الإلكتروني

2.2 كيف يمكنكم التواصل معنا؟

العنوان (لا يوجد عنوان لإعادة الشحن، انظر صفحة الإرجاع)
Vaarsloot 1 2971VV Blekensgraaf هولندا

support@mividalocastreetwear.com

2.3 ساعات العمل
متجرنا الإلكتروني مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!
يمكنكم الاتصال بنا من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 صباحًا و5:00 مساءً.
يمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلينا. ونسعى للرد على رسالتك في غضون 24 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية).

2.4 معلومات أخرى
رقم KVK 97934259

ضريبة القيمة المضافة / رقم ضريبة القيمة المضافة: NL868294585B01

المادة 3.
الصلة بالموضوع

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والمشتريات وعمليات الإرجاع المتعلقة بالمتجر.
نحن نبذل قصارى جهدنا لإطلاعك على هذه الشروط والأحكام العامة قبل إتمام عملية الشراء. كما يمكن العثور عليها في تذييل كل صفحة من صفحات الموقع.
في حال كانت هناك شروط إضافية تنطبق على منتج أو خدمة معينة، فسوف نلفت انتباهك إليها قبل الشراء.

المادة 4.
العرض
4.1 معلومات عن المنتج
منتجاتنا لا تخفي أي أسرار. ولهذا السبب، نذكر دائمًا المعلومات التالية عن المنتج:

1. السعر (شامل الضرائب)
2. رسوم الشحن
3. طريقة الشحن
4. وسيلة الدفع
5. إذا كان المنتج متوفرًا
6. الطعام
7. المواد المخصصة لهذا المنتج حصراً
8. صور واقعية للمنتجات

4.2 مدة الصلاحية
وإذا كانت هناك فترة محددة، كما هو الحال مع المنتجات الترويجية على سبيل المثال، فسيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح.

4.3 الأخطاء الإملائية
الأخطاء المطبعية لا تعتبر ملزمة بالنسبة لنا.

المادة 5.
الاتفاقية

يتم إبرام العقد بمجرد قيام العميل بتقديم طلب شراء إلينا.
بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم المعلومات الصحيحة بشأن العنوان والاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ويتحمل العميل أي تكاليف إضافية تنشأ عن تقديم معلومات خاطئة.

المادة 6.
حق الإلغاء

بعد استلام طلبك، لديك 14 يومًا لتجربة المنتج وإبلاغنا برغبتك في إرجاعه.
سنقوم برد قيمة مشترياتك في غضون 14 يومًا، بعد استلام المنتج المرتجع شريطة أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته الأصلية.
نقوم بتعويض تكاليف إعادة الشحن فقط إذا كانت عملية الإرجاع ناتجة عن خطأ من جانبنا، مثل تسليم منتج خاطئ أو منتج تالف. وفي الحالات الأخرى، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن.


المادة 7.
السعر

انظر المادة 4.
جميع الأسعار الواردة على موقعنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة.

المادة 8.
التسليم والتنفيذ

سنبذل قصارى جهدنا، في حدود المعقول، لضمان تسليم منتجك (منتجاتك) إليك في غضون فترة زمنية معقولة، سليمة ومعبأة بعناية.
يعتمد وقت التسليم على البلد الذي تقيم فيه.
بالنسبة للتوصيل، يمكننا الاستعانة بشركتي PostNL وDHL
إذا تعذر علينا تسليم المنتج في الموعد المحدد، فسوف نبلغكم بذلك في غضون شهر، وسيتم رد قيمة الشراء إليكم على الفور.
نحن نتحمل مسؤولية أي تلف أو ضياع للمنتج أثناء الشحن.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الشحنات التي تضيع نتيجة لتقديم العميل لعنوان خاطئ أو غير كامل أو غير صحيح.

إذا لم نقم بتسليم طلبك في غضون 30 يومًا، يحق لك إلغاء طلبك دون الحاجة إلى إبداء الأسباب. وسيتم رد مبلغ الشراء بالإضافة إلى تكاليف الشحن إليك في غضون 14 يومًا من تاريخ الإلغاء.

المادة 9.
الدفع

نقدم طرق الدفع التالية: PayPal، iDEAL، بطاقة الائتمان، التحويل المصرفي، Belfius Direct Net، SEPA، Bitcoin، KBC / CBC، Mister Cash، Paysafecard وSOFORT Banking.
في حال حدوث أي مشكلة أثناء عملية الدفع، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

المادة 10.
الشكاوى
يمكن تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني أو هاتفياً. إذا قدمت شكوى عبر البريد الإلكتروني، فسوف نرد عليك في غضون 24 ساعة. وإذا لم نتمكن من التوصل إلى حل، فسيكون هناك نزاع.

المادة 11.
النزاعات
يخضع هذا الاتفاق حصريًّا للقانون الهولندي.

يمكن أيضًا عرض النزاع على المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات (منصة ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

المادة 12.

شروط إضافية أو أخرى

نأمل أن تكون هذه الشروط قد وفرت لكم الوضوح والمعلومات الكافية. وفي حال طرأت أي تغييرات على هذه الشروط في المستقبل، فسوف نعلن عنها في الوقت المناسب على موقعنا الإلكتروني. وبطبيعة الحال، لن تكون هذه التغييرات أبدًا في غير صالح عملائنا.

المادة 13.

شروط الخدمة للهواتف المحمولة

تدير شركةMi Vida Loca ("Mividaloca - NL" أو "نحن") خدمة الرسائل عبر الهاتف المحمول الخاصة بـ Mividaloca - NL (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة"). إن استخدامك للخدمة يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة ("شروط الخدمة عبر الهاتف المحمول"). يحق لنا تعديل الخدمة أو أي من وظائفها أو إلغاؤها دون إشعار مسبق. وبقدر ما تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لنا أيضًا تعديل شروط الخدمة عبر الهاتف المحمول هذه في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان هذه التعديلات موافقةً منك على هذه التعديلات.

بالموافقة على خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) من Mividaloca - NL، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة متكررة من Mividaloca - NL وبالنيابة عنها عبر مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك على الرقم الذي قدمته، حتى لو كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في قائمة "لا تتصل بي" الوطنية أو الفيدرالية. يمكن إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام الاتصال الهاتفي الآلي أو أي تقنية أخرى. تشمل الخدمة رسائل ترويجية مثل العروض الترويجية والعروض الخاصة وقسائم الخصم والعروض التسويقية الأخرى؛ كما ستشمل رسائل المعاملات مثل تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب.

أنت تدرك أنه ليس عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء عمليات الشراء، كما أن موافقتك ليست شرطاً لإجراء أي عملية شراء من Mividaloca - NL. مشاركتك في هذا البرنامج طوعية تماماً.

لا نفرض أي رسوم على الخدمة، لكنك تتحمل مسؤولية جميع التكاليف والرسوم المرتبطة بإرسال الرسائل النصية والتي يفرضها مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. تختلف وتيرة الرسائل. قد تُفرض رسوم على الرسائل والبيانات. يرجى مراجعة اشتراكك في خدمة الهاتف المحمول والاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول للحصول على التفاصيل. أنت وحدك المسؤول عن جميع التكاليف المتعلقة برسائل SMS/النصية، بما في ذلك تكاليف مزود خدمة الاتصالات اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء اشتراكك في الخدمة في أي وقت. ما عليك سوى إرسال الكلمة المفتاحية "STOP" إلى MiVidaLoca أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك (إن كان متاحًا) في رسالة نصية لإلغاء الاشتراك. ستتلقى رسالة تأكيد واحدة تفيد بإلغاء اشتراكك. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى جهازك المحمول، ما لم تكن أنت من بادر بذلك. إذا كنت مشتركًا في برامج رسائل جوال أخرى تابعة لـ Mividaloca - NL وترغب في إلغاء الاشتراك فيها، فيجب عليك، باستثناء الحالات التي تنص فيها التشريعات المعمول بها على خلاف ذلك، إلغاء الاشتراك في تلك البرامج بشكل منفصل باتباع التعليمات الواردة في شروط الاستخدام الخاصة بها.

للحصول على الدعم أو المساعدة بشأن الخدمة، أرسل كلمة HELP إلى MiVidaLoca أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@mividalocastreetwear.com.

يحق لنا في أي وقت تغيير الرمز المختصر أو رقم الهاتف الذي نستخدمه لإدارة الخدمة، وسنقوم بإخطارك بهذه التغييرات. أنت تقر بأن الرسائل، بما في ذلك طلبات "STOP" أو "HELP"، التي ترسلها إلى الرمز المختصر أو رقم الهاتف الذي تم تغييره، قد لا يتم استلامها، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن تلبية الطلبات الواردة في مثل هذه الرسائل.

لا تتحمل شركات الاتصالات اللاسلكية التي يدعمها الخدمة المسؤولية عن أي رسائل متأخرة أو لم يتم تسليمها. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف محمول جديد، فيجب عليك إعادة التسجيل في البرنامج باستخدام رقمك الجديد.

بقدر ما تسمح به القوانين المعمول بها، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم إرسالها عبر الخدمة والتي تكون فاشلة أو متأخرة أو خاطئة، أو عن أي أخطاء في هذه المعلومات و/أو أي إجراء تتخذه أو لا تتخذه بناءً على هذه المعلومات أو الخدمة.

نحن نحترم حقك في الخصوصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامنا لها.