Условия за използване на услугата

Общи условия
Член 1.
Определения

1. Клиент: купувачът
2. Онлайн магазинът: Mi Vida Loca Streetwear
3. Право на отказ: правото да върнеш покупката си в рамките на 15 дни.

Член 2.
2.1 Идентичност на фирмата
Ние сме онлайн магазинът Mi Vida Loca Streetwear.

2.2 Как можеш да се свържеш с нас?

Адрес
Mi Vida Loca
Vaarsloot 1, 2971 VV Bleskensgraaf
Нидерландия
Внимание: това не е нашият адрес за връщане. Връщане можеш да заявиш само през нашия портал за връщане.

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Работно време
Нашият онлайн магазин е отворен 24/7!
Можеш да се свържеш с нас от понеделник до петък между 9:00 и 17:00 ч.
Винаги можеш да ни изпратиш имейл. Стремим се да отговорим на имейла ти в рамките на 24 часа (с изключение на уикендите и официалните празници).

2.4 Друга информация
Номер в KVK (Търговския регистър на Нидерландия): 97934259
ДДС номер: NL868294585B01

Член 3.
Приложимост

Тези общи условия важат за всички продукти, услуги, промоции, покупки и връщания в нашия онлайн магазин.
Обръщаме вниманието ти върху тези общи условия възможно най-добре, преди да направиш покупка. Можеш да ги намериш и в долната част на всяка страница, във футъра.
Ако за конкретен продукт или услуга важат допълнителни условия, ще те уведомим за това преди покупката.

Член 4.
Предложението
4.1 Информация за продукта
Нашите продукти нямат тайни. Затова винаги посочваме следната информация за продукта:

1. Цената (с включен ДДС)
2. Разходите за доставка
3. Начина на доставка
4. Методите на плащане
5. Дали продуктът е наличен
6. Размерите
7. Използваните материали
8. Реалистични снимки на продукта

4.2 Срок на валидност
Ако дадено предложение важи само за определен период, например при промоции, ясно посочваме това.

4.3 Правописни грешки
Очевидните правописни и печатни грешки не са обвързващи за нас.

Член 5.
Договорът

Договорът се сключва, щом направиш поръчка при нас.
След като направиш поръчката си, ще получиш имейл за потвърждение.
Ти отговаряш за това да предоставиш верните данни: адрес, име, имейл адрес и телефонен номер. Допълнителните разходи, възникнали поради грешни данни, са за твоя сметка.

Член 6.
Право на отказ

След получаване на поръчката имаш 15 дни, за да разгледаш покупката си и да ни уведомиш, че искаш да я върнеш.
Възстановяваме сумата на покупката в рамките на 14 дни след получаване на върнатата пратка, при условие че продуктът е в оригиналната опаковка и в оригинално състояние.
Поемаме разходите за връщане само ако връщането се дължи на грешка от наша страна, например ако сме доставили грешен или повреден продукт. В противен случай разходите за връщане са за твоя сметка.


Член 7.
Цена

Виж член 4.
Всички цени на нашия уебсайт са с включен ДДС.

Член 8.
Доставка и изпълнение

Правим всичко възможно да ти доставим поръчката в разумен срок, неповредена и спретнато опакована.
Срокът на доставка зависи от държавата, в която живееш.
За доставката работим с различни куриери, сред които PostNL и DHL.
Ако не можем да доставим даден продукт навреме, ще те уведомим в рамките на един месец и веднага ще ти възстановим сумата на покупката.
Рискът от повреда или загуба на продукт по време на доставката е за наша сметка.

Не носим отговорност за пратки, които се изгубят, защото си посочил неверен, непълен или грешен адрес.

Ако не доставим поръчката ти в рамките на 30 дни, имаш право да я анулираш, без да посочваш причина. В този случай ще ти възстановим сумата на покупката плюс разходите за доставка в рамките на 14 дни след анулирането.

Член 9.
Плащане

При нас можеш да платиш с iDEAL | Wero, Bancontact, кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay, Twint и UnionPay. Кои методи виждаш, зависи от държавата ти.
Ако нещо се обърка по време на плащането, свържи се с нас възможно най-скоро.

Член 10.
Оплаквания
Можеш да подадеш оплакване по имейл на support@mividalocastreetwear.com. Отговаряме в рамките на 24 часа (с изключение на уикендите и официалните празници). Ако не успеем да се разберем, става дума за спор (виж член 11).

Член 11.
Спорове
За тези условия се прилага изключително нидерландското право.

Член 12.
Допълнителни или други условия

Надяваме се, че тези условия ти дават достатъчно яснота. Ако тези условия се променят в бъдеще, ще обявим това навреме на нашия уебсайт. Такива промени никога не са в ущърб на нашите клиенти.

Член 13.

Условия за мобилни съобщения

Услугата за мобилни съобщения на Mi Vida Loca („Услугата“) се управлява от Mi Vida Loca („ние“ или „нас“). Като използваш Услугата, приемаш тези условия („Мобилни условия“). Можем да променим или спрем Услугата или някоя от нейните функции без предизвестие. Доколкото законът позволява, можем също да променяме тези Мобилни условия по всяко време. Ако използваш Услугата след такава промяна, приемаш променените условия.

Като се абонираш за SMS/услугата за съобщения на Mi Vida Loca, се съгласяваш да получаваш периодични SMS/съобщения от и от името на Mi Vida Loca на мобилния номер, който си посочил, дори ако този номер е вписан в регистър „не ме безпокойте“. Съобщенията може да се изпращат автоматично. Услугата включва промоционални съобщения, като промоции, оферти и кодове за отстъпка, и транзакционни съобщения, като актуализации за поръчки и известия за профила.

Не е нужно да се абонираш за тази програма, за да купиш нещо, и съгласието ти не е условие за покупка от Mi Vida Loca. Участието е напълно доброволно.

Не таксуваме Услугата, но ти отговаряш за таксите, които мобилният ти оператор начислява за получаване и изпращане на съобщения. Броят на съобщенията варира. Може да се прилагат такси за съобщения и данни; провери абонаментния си план или се свържи с оператора си.

Можеш да се отпишеш по всяко време. Изпрати STOP на MiVidaLoca или натисни линка за отписване (където е наличен) в съобщение. Ще получиш едно потвърждение за отписването си и след това повече никакви съобщения, освен ако ти самият не се свържеш отново с нас. Ако си абониран за други програми за съобщения на Mi Vida Loca, се отписваш от тях отделно според условията на съответната програма.

Нуждаеш се от помощ с Услугата? Изпрати HELP на MiVidaLoca или ни пиши на support@mividalocastreetwear.com.

Можем да сменим номера или краткия код, който използваме за Услугата, по всяко време и в такъв случай ще те уведомим. Съобщения, включително заявки STOP или HELP, които изпратиш на стар номер или стар кратък код, може да не пристигнат; не носим отговорност за тези заявки.

Мобилните оператори не носят отговорност за забавени или недоставени съобщения. Ти ни предоставяш валиден мобилен номер. Ако получиш нов номер, се абонираш отново с този номер.

Доколкото законът позволява, не носим отговорност за неуспешни, забавени или погрешно доставени съобщения, за грешки в тези съобщения или за това, което правиш или не правиш въз основа на тези съобщения или на Услугата.

Уважаваме поверителността ти. В нашата политика за поверителност можеш да прочетеш как събираме и използваме личните ти данни.