Generelle betingelser

Handelsbetingelser
Artikel 1.
Definitioner

1. Kunde: køberen
2. Webshopvirksomheden: Mi Vida Loca Streetwear
3. Fortrydelsesret: retten til at returnere dit køb inden for 15 dage.

Artikel 2.
2.1 Virksomhedens identitet
Vi er webshoppen Mi Vida Loca Streetwear.

2.2 Hvordan kan du kontakte os?

Adresse
Mi Vida Loca
Vaarsloot 1, 2971 VV Bleskensgraaf
Nederlandene
Bemærk: dette er ikke vores returadresse. Du kan kun anmelde returneringer via vores returportal.

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Åbningstider
Vores webshop er åben døgnet rundt!
Du kan kontakte os mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 17.00.
Du kan altid sende os en e-mail. Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer (undtagen i weekender og på nationale helligdage).

2.4 Øvrige oplysninger
Handelskammernr. (KVK): 97934259
Momsnr.: NL868294585B01

Artikel 3.
Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle produkter, tjenester, kampagner, køb og returneringer i vores webshop.
Vi gør dig så godt som muligt opmærksom på disse handelsbetingelser, før du foretager et køb. Du finder dem også nederst på hver side, i footeren.
Gælder der yderligere betingelser for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, giver vi dig besked før dit køb.

Artikel 4.
Tilbuddet
4.1 Produktinformation
Vores produkter har ingen hemmeligheder. Derfor oplyser vi altid følgende produktinformation:

1. Prisen (inklusive moms)
2. Fragtomkostningerne
3. Forsendelsesmetoden
4. Betalingsmetoderne
5. Om produktet er på lager
6. Størrelserne
7. De anvendte materialer
8. Realistiske produktbilleder

4.2 Gyldighedsperiode
Gælder et tilbud kun i en bestemt periode, for eksempel ved kampagner, oplyser vi det tydeligt.

4.3 Skrivefejl
Åbenlyse stave- og tastefejl er ikke bindende for os.

Artikel 5.
Aftalen

En aftale indgås, så snart du afgiver en bestilling hos os.
Når du har afgivet din bestilling, modtager du en bekræftelsesmail.
Du er selv ansvarlig for at oplyse de korrekte oplysninger: adresse, navn, e-mailadresse og telefonnummer. Ekstra omkostninger, der opstår på grund af forkerte oplysninger, betaler du selv.

Artikel 6.
Fortrydelsesret

Når du har modtaget din bestilling, har du 15 dage til at se dit køb an og give os besked om, at du vil returnere det.
Vi tilbagebetaler dit købsbeløb inden for 14 dage efter modtagelsen af din returnering, forudsat at produktet er i den originale emballage og i original stand.
Vi dækker kun returfragten, hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side, for eksempel hvis vi har leveret det forkerte produkt eller et beskadiget produkt. Ellers betaler du selv omkostningerne til returneringen.


Artikel 7.
Pris

Se artikel 4.
Alle priser på vores website er inklusive moms.

Artikel 8.
Levering og udførelse

Vi gør alt, hvad vi kan, for at levere din bestilling til dig inden for en rimelig tid, ubeskadiget og pænt pakket.
Leveringstiden afhænger af det land, du bor i.
Til leveringen samarbejder vi med flere fragtfirmaer, blandt andet PostNL og DHL.
Kan vi ikke levere et produkt til tiden, giver vi dig besked inden for en måned og tilbagebetaler dit købsbeløb med det samme.
Risikoen for beskadigelse eller tab af et produkt under forsendelsen ligger hos os.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser, der går tabt, fordi du har oplyst en ukorrekt, ufuldstændig eller forkert adresse.

Leverer vi ikke din bestilling inden for 30 dage, har du ret til at annullere din bestilling uden at angive en grund. Du får så købsbeløbet plus fragtomkostningerne tilbage inden for 14 dage efter annulleringen.

Artikel 9.
Betaling

Du kan betale hos os med iDEAL | Wero, Bancontact, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay, Twint og UnionPay. Hvilke metoder du ser, afhænger af dit land.
Går der noget galt under betalingen, så kontakt os så hurtigt som muligt.

Artikel 10.
Klager
Du kan indsende en klage via e-mail til support@mividalocastreetwear.com. Vi svarer inden for 24 timer (undtagen i weekender og på nationale helligdage). Kan vi ikke finde en løsning sammen, er der tale om en tvist (se artikel 11).

Artikel 11.
Tvister
Disse betingelser er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

Artikel 12.
Supplerende eller andre betingelser

Vi håber, at disse betingelser giver dig tilstrækkelig klarhed. Ændres disse betingelser i fremtiden, meddeler vi det i god tid på vores website. Sådanne ændringer er aldrig til ulempe for vores kunder.

Artikel 13.

Betingelser for mobilbeskeder

Mi Vida Locas mobilbeskedtjeneste ("Tjenesten") drives af Mi Vida Loca ("vi" eller "os"). Ved at bruge Tjenesten accepterer du disse betingelser ("Mobilbetingelser"). Vi kan ændre eller indstille Tjenesten eller en af dens funktioner uden varsel. I det omfang loven tillader det, kan vi også til enhver tid ændre disse Mobilbetingelser. Bruger du Tjenesten efter en sådan ændring, accepterer du de ændrede betingelser.

Ved at tilmelde dig Mi Vida Locas sms-/beskedtjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende sms'er/beskeder fra og på vegne af Mi Vida Loca på det mobilnummer, du har oplyst, også selvom nummeret står på en ring-ikke-til-liste. Beskeder kan sendes automatisk. Tjenesten omfatter markedsføringsbeskeder, såsom kampagner, tilbud og rabatkoder, og transaktionsbeskeder, såsom ordreopdateringer og kontomeddelelser.

Du behøver ikke tilmelde dig dette program for at købe noget, og dit samtykke er ikke en betingelse for et køb hos Mi Vida Loca. Deltagelse er helt frivillig.

Vi tager ikke betaling for Tjenesten, men du er selv ansvarlig for de omkostninger, din udbyder opkræver for at modtage og sende beskeder. Antallet af beskeder varierer. Der kan gælde besked- og datatakster; tjek dit abonnement eller kontakt din udbyder.

Du kan til enhver tid afmelde dig. Send STOP til MiVidaLoca, eller klik på afmeldingslinket (hvor det findes) i en besked. Du modtager én bekræftelse på din afmelding og derefter ikke flere beskeder, medmindre du selv kontakter os igen. Er du tilmeldt andre beskedprogrammer fra Mi Vida Loca, afmelder du dig dem separat i henhold til det pågældende programs betingelser.

Brug for hjælp til Tjenesten? Send HELP til MiVidaLoca, eller skriv til support@mividalocastreetwear.com.

Vi kan til enhver tid ændre det nummer eller den kortkode, vi bruger til Tjenesten, og giver dig så besked. Beskeder, herunder STOP- eller HELP-anmodninger, som du sender til et gammelt nummer eller en gammel kortkode, når muligvis ikke frem; for disse anmodninger er vi ikke ansvarlige.

Udbydere er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du giver os et gyldigt mobilnummer. Får du et nyt nummer, så tilmeld dig igen med det nummer.

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for mislykkede, forsinkede eller fejlleverede beskeder, fejl i disse beskeder eller det, du gør eller ikke gør på baggrund af disse beskeder eller Tjenesten.

Vi respekterer dit privatliv. I vores privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.