Yleiset ehdot

Käyttöehdot
Artikla 1.
Määritelmät

1. Asiakas: ostaja
2. Verkkokauppayritys: Mi Vida Loca Streetwear
3. Peruuttamisoikeus: oikeus palauttaa ostoksesi 15 päivän kuluessa.

Artikla 2.
2.1 Yrityksen tiedot
Olemme verkkokauppa Mi Vida Loca Streetwear.

2.2 Miten tavoitat meidät?

Osoite
Mi Vida Loca
Vaarsloot 1, 2971 VV Bleskensgraaf
Alankomaat
Huomaa: tämä ei ole palautusosoitteemme. Voit ilmoittaa palautuksen vain palautusportaalimme kautta.

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Aukioloajat
Verkkokauppamme on auki 24/7!
Tavoitat meidät maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00.
Voit aina lähettää meille sähköpostia. Pyrimme vastaamaan viestiisi 24 tunnin kuluessa (paitsi viikonloppuisin ja kansallisina juhlapäivinä).

2.4 Muut tiedot
Kaupparekisterinumero (KVK): 97934259
ALV-numero: NL868294585B01

Artikla 3.
Soveltamisala

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokauppamme tuotteisiin, palveluihin, kampanjoihin, ostoksiin ja palautuksiin.
Tuomme nämä käyttöehdot tietoosi niin hyvin kuin pystymme ennen kuin teet ostoksen. Löydät ne myös jokaisen sivun alareunasta, footerista.
Jos tiettyyn tuotteeseen tai palveluun sovelletaan lisäehtoja, kerromme siitä sinulle ennen ostostasi.

Artikla 4.
Tarjous
4.1 Tuotetiedot
Tuotteillamme ei ole salaisuuksia. Siksi ilmoitamme aina seuraavat tuotetiedot:

1. Hinta (sisältää arvonlisäveron)
2. Toimituskulut
3. Toimitustapa
4. Maksutavat
5. Onko tuote varastossa
6. Koot
7. Käytetyt materiaalit
8. Realistiset tuotekuvat

4.2 Voimassaoloaika
Jos tarjous on voimassa vain tietyn ajan, esimerkiksi kampanjoissa, kerromme sen selvästi.

4.3 Kirjoitusvirheet
Ilmeiset kirjoitus- ja lyöntivirheet eivät sido meitä.

Artikla 5.
Sopimus

Sopimus syntyy heti, kun teet tilauksen meiltä.
Kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin.
Olet itse vastuussa oikeiden tietojen antamisesta: osoite, nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Virheellisistä tiedoista aiheutuvat lisäkulut maksat itse.

Artikla 6.
Peruuttamisoikeus

Kun olet vastaanottanut tilauksesi, sinulla on 15 päivää aikaa tutustua ostokseesi ja ilmoittaa meille, että haluat palauttaa sen.
Palautamme ostohintasi 14 päivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta, kunhan tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja alkuperäisessä kunnossa.
Korvaamme palautuksen toimituskulut vain, jos palautus johtuu meidän virheestämme, esimerkiksi jos toimitimme väärän tai vaurioituneen tuotteen. Muuten maksat palautuksen kulut itse.


Artikla 7.
Hinta

Katso artikla 4.
Kaikki verkkosivustomme hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Artikla 8.
Toimitus ja toteutus

Teemme kaikkemme toimittaaksemme tilauksesi sinulle kohtuullisessa ajassa, ehjänä ja siististi pakattuna.
Toimitusaika riippuu siitä, missä maassa asut.
Toimituksissa käytämme useita kuljetusyhtiöitä, muun muassa PostNL:ää ja DHL:ää.
Jos emme pysty toimittamaan tuotetta ajoissa, ilmoitamme siitä sinulle kuukauden kuluessa ja palautamme ostohintasi heti.
Tuotteen vaurioitumisen tai katoamisen riski kuljetuksen aikana on meillä.

Emme vastaa lähetyksistä, jotka katoavat, koska annoit virheellisen, puutteellisen tai väärän osoitteen.

Jos emme toimita tilaustasi 30 päivän kuluessa, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ilmoittamatta syytä. Saat silloin ostohinnan ja toimituskulut takaisin 14 päivän kuluessa peruutuksesta.

Artikla 9.
Maksaminen

Voit maksaa meillä seuraavilla tavoilla: iDEAL | Wero, Bancontact, luottokortti (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay, Twint ja UnionPay. Näkemäsi maksutavat riippuvat maastasi.
Jos maksaessa menee jotain pieleen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Artikla 10.
Reklamaatiot
Voit tehdä reklamaation sähköpostitse osoitteeseen support@mividalocastreetwear.com. Vastaamme 24 tunnin kuluessa (paitsi viikonloppuisin ja kansallisina juhlapäivinä). Jos emme pääse yhdessä ratkaisuun, kyseessä on riita (katso artikla 11).

Artikla 11.
Riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.

Artikla 12.
Lisäehdot tai muut ehdot

Toivomme, että nämä ehdot ovat sinulle riittävän selkeät. Jos ehdot muuttuvat tulevaisuudessa, ilmoitamme siitä ajoissa verkkosivustollamme. Tällaiset muutokset eivät koskaan ole asiakkaidemme vahingoksi.

Artikla 13.

Mobiiliviestien ehdot

Mi Vida Locan mobiiliviestipalvelua (”Palvelu”) ylläpitää Mi Vida Loca (”me” tai ”meitä”). Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot (”Mobiiliehdot”). Voimme muuttaa tai lopettaa Palvelun tai minkä tahansa sen ominaisuuden ilmoittamatta. Siltä osin kuin laki sallii, voimme myös muuttaa näitä Mobiiliehtoja milloin tahansa. Jos käytät Palvelua tällaisen muutoksen jälkeen, hyväksyt muutetut ehdot.

Tilaamalla Mi Vida Locan tekstiviesti-/viestipalvelun hyväksyt, että saat toistuvia tekstiviestejä/viestejä Mi Vida Localta ja sen puolesta antamaasi matkapuhelinnumeroon, vaikka numero olisi suoramarkkinoinnin kieltorekisterissä. Viestit voidaan lähettää automaattisesti. Palvelu sisältää markkinointiviestejä, kuten kampanjoita, tarjouksia ja alennuskoodeja, sekä tapahtumaviestejä, kuten tilauspäivityksiä ja tili-ilmoituksia.

Sinun ei tarvitse liittyä tähän ohjelmaan ostaaksesi mitään, eikä suostumuksesi ole ehto ostokselle Mi Vida Localta. Osallistuminen on täysin vapaaehtoista.

Emme veloita Palvelusta, mutta vastaat itse kuluista, joita operaattorisi veloittaa viestien vastaanottamisesta ja lähettämisestä. Viestien määrä vaihtelee. Viesti- ja datamaksuja voidaan periä; tarkista liittymäsi tai ota yhteyttä operaattoriisi.

Voit perua tilauksen milloin tahansa. Lähetä STOP numeroon MiVidaLoca tai klikkaa viestissä olevaa peruutuslinkkiä (jos sellainen on). Saat yhden vahvistuksen peruutuksestasi, etkä sen jälkeen enää viestejä, ellet itse ota meihin uudelleen yhteyttä. Jos olet liittynyt muihin Mi Vida Locan viestiohjelmiin, perut ne erikseen kyseisen ohjelman ehtojen mukaisesti.

Tarvitsetko apua Palvelun kanssa? Lähetä HELP numeroon MiVidaLoca tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@mividalocastreetwear.com.

Voimme milloin tahansa vaihtaa Palvelussa käyttämämme numeron tai lyhytnumeron, ja kerromme siitä silloin sinulle. Viestit, myös STOP- tai HELP-pyynnöt, jotka lähetät vanhaan numeroon tai vanhaan lyhytnumeroon, eivät välttämättä tule perille; emme vastaa näistä pyynnöistä.

Operaattorit eivät vastaa viivästyneistä tai toimittamatta jääneistä viesteistä. Annat meille voimassa olevan matkapuhelinnumeron. Jos saat uuden numeron, tilaa palvelu uudelleen sillä numerolla.

Siltä osin kuin laki sallii, emme vastaa epäonnistuneista, viivästyneistä tai väärin toimitetuista viesteistä, niiden virheistä tai siitä, mitä teet tai jätät tekemättä näiden viestien tai Palvelun perusteella.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Tietosuojakäytännöstämme voit lukea, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi.