ZASADY ZWROTÓW

Chcesz zwrócić zamówienie lub produkt? Poniżej dowiesz się, jak działa nasza polityka zwrotów.

W następujących przypadkach możesz zwrócić produkt

1. W ciągu 15 dni od otrzymania zamówienia (prawo do odstąpienia od umowy).

2. Jeśli dostałeś niewłaściwy produkt, niewłaściwy kolor lub niewłaściwy rozmiar.

3. Produkt, który zwracasz, musi:

• Być nienoszony
• Być nieuprany
• Być w oryginalnym stanie
• Mieć wszystkie metki
• Być w oryginalnym opakowaniu

Produkty, które nie spełniają tych warunków, nie kwalifikują się do zwrotu.

Jak mogę zwrócić zamówienie lub produkt?

Aby zapewnić prawidłową obsługę zwrotu, wszystkie przesyłki zwrotne muszą zostać zarejestrowane przed wysyłką za pośrednictwem naszego oficjalnego portalu zwrotów.

Przesyłki zwrotne wysłane do naszego magazynu bez wcześniejszej rejestracji przez portal zwrotów nie będą rozpatrywane. Dotyczy to również przesyłek zwrotnych wysyłanych przez zewnętrzne firmy kurierskie, które zostały zorganizowane samodzielnie i nie zostały zgłoszone przez nasz portal zwrotów. W takich przypadkach paczka może zostać odrzucona po dostarczeniu lub odesłana do nadawcy.

Produkty trzeba ZAWSZE odsyłać w oryginalnym opakowaniu, bo na produkcie jest kod kreskowy.

Jeśli produkt jest w niewłaściwym opakowaniu, to NIE zostanie przyjęty!

Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?

Zwrócimy Ci kwotę za zakup w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.

Warunki zwrotu pieniędzy

W następujących przypadkach nie możemy przyjąć zwrotu ani zwrócić całej kwoty zakupu:

1. Jeśli produkt jest uszkodzony lub wyraźnie zużyty. Dzięki prawu do odstąpienia od umowy możesz obejrzeć i przymierzyć produkt tak, jak zrobiłbyś to w sklepie.

2. Jeśli produkt nie znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Sam odpowiadasz za prawidłowe zapakowanie i wysłanie zwrotu. Jeśli zwrócony produkt będzie uszkodzony, obciążymy cię kosztami.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej tylko wtedy, gdy zwrot wynika z naszego błędu, na przykład gdy dostarczyliśmy niewłaściwy lub uszkodzony produkt. W przeciwnym razie koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz ty.

Zgłoś zwrot

Wypełnij poniższy formularz, żeby zgłosić zwrot. Nie widzisz formularza? Kliknij ten link: ZGŁOŚ ZWROT