Condições

Artigo 1.º
Definições

1. Cliente: o comprador
2. A loja online: Mi vida loca Streetwear
3. Direito de rescisão. O direito de devolver a tua compra no prazo de 14 dias.

Artigo 2.º
2.1 Identidade da empresa.
Somos a loja online Mi vida loca Streetwear

2.2 Como nos podes contactar?

Endereço (Sem endereço para devoluções, consulta a página de devoluções)
Vaarsloot 1, 2971VV Blekensgraaf, Países Baixos

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Horário de funcionamento
A nossa loja online está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana!
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
Podes sempre enviar-nos um e-mail. Esforçamo-nos por responder ao teu e-mail no prazo de 24 horas (exceto aos fins de semana e feriados nacionais).

2.4 Outras informações
N.º de registo na KVK 97934259

IVA / N.º de IVA NL868294585B01

Artigo 3.º
Relevância

Estes termos e condições aplicam-se a todos os produtos, serviços, promoções, compras e devoluções relacionados com a loja.
Procuramos chamar a tua atenção para estes termos e condições da melhor forma possível antes de fazeres uma compra. Também os podes encontrar no rodapé de cada página do site.
Caso existam condições adicionais para um produto ou serviço específico, iremos informá-lo antes da compra.

Artigo 4.º
A oferta
4.1 Informações sobre o produto
Os nossos produtos não têm segredos. Por isso, indicamos sempre as seguintes informações sobre o produto:

1. O preço (com impostos incluídos)
2. Custos de envio
3. Forma de envio
4. Meio de pagamento
5. Se o produto estiver em stock
6. A comida
7. Materiais que eram destinados exclusivamente ao produto
8. Imagens realistas dos produtos

4.2 Prazo de validade
Se houver um prazo definido, por exemplo, no caso de produtos promocionais, isso também será claramente indicado.

4.3 Erros ortográficos
Os erros ortográficos não são vinculativos para nós.

Artigo 5.º
O contrato

O contrato fica celebrado assim que o cliente nos faz uma encomenda.
Depois de fazeres uma encomenda, vais receber um e-mail de confirmação.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas sobre o endereço, nome, endereço de e-mail e número de telefone. Quaisquer custos adicionais decorrentes do fornecimento de informações incorretas ficarão a cargo do cliente.

Artigo 6.º
Direito de rescisão

Após receberes a tua encomenda, tens 14 dias para experimentares o que compraste e nos informares que pretendes devolvê-lo.
Reembolsaremos a tua compra no prazo de 14 dias, após a receção da tua devolução e desde que o produto esteja na embalagem e no estado originais.
Só reembolsamos os custos de envio da devolução se esta for resultado de um erro da nossa parte. Por exemplo, se tivermos enviado o produto errado ou se o produto estiver danificado. Caso contrário, os custos de devolução ficam a cargo do cliente.


Artigo 7.º
Preço

Ver artigo 4.º
Todos os preços no nosso site já incluem IVA.

Artigo 8.º
Entrega e execução

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que o(s) teu(s) produto(s) seja(m) entregue(s) em tua casa dentro de um prazo razoável, sem danos e bem embalado(s).
O prazo de entrega depende do país onde moras.
Para as entregas, podemos recorrer à PostNL e à DHL
Se não conseguirmos entregar um produto a tempo, avisamos-te dentro de um mês e o valor da tua compra será-te reembolsado imediatamente.
O risco de danos ou extravio de um produto durante o envio é da nossa responsabilidade.

Não nos responsabilizamos por envios que se percam devido a um endereço incorreto, incompleto ou errado fornecido pelo cliente.

Se não entregarmos a tua encomenda no prazo de 30 dias, tens o direito de a cancelar sem precisares de justificar. O valor da compra, acrescido dos custos de envio, ser-te-á reembolsado no prazo de 14 dias após o cancelamento.

Artigo 9.º
Pagamento

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento: PayPal, iDEAL, cartão de crédito, transferência bancária, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard e SOFORT Banking.
Se algo correr mal durante o processo de pagamento, entra em contacto connosco o mais rapidamente possível.

Artigo 10.º
Reclamações
Podes apresentar uma reclamação por e-mail ou por telefone. Se apresentares uma reclamação por e-mail, responderemos no prazo de 24 horas. Caso não cheguemos a uma solução, teremos um litígio.

Artigo 11.º
Litígios
A estas condições aplica-se exclusivamente a lei holandesa.

Um litígio também pode ser submetido à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios (Plataforma ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artigo 12.º

Condições adicionais ou outras condições

Esperamos que estes termos e condições te tenham dado clareza e informação suficientes. Caso venham a ocorrer alterações nestes termos e condições no futuro, iremos comunicá-las atempadamente no nosso site. É claro que tais alterações nunca irão prejudicar os nossos clientes.

Artigo 13.º

Termos e Condições do Serviço Móvel

O serviço de mensagens móveis da Mividaloca - NL (o «Serviço») é gerido pela Mi Vida Loca («Mividaloca - NL», «nós» ou «nos»). Ao utilizar o Serviço, estás a concordar com estes termos e condições («Termos Móveis»). Podemos alterar ou cancelar o Serviço ou qualquer uma das suas funcionalidades sem aviso prévio. Na medida do permitido pela legislação aplicável, também podemos alterar estes Termos de Serviço Móvel a qualquer momento, e a tua utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor dessas alterações significa que concordas com essas alterações.

Ao aderir ao serviço de SMS/mensagens de texto da Mividaloca - NL, concordas em receber SMS/mensagens de texto recorrentes da Mividaloca - NL e em seu nome através da tua operadora móvel, no número de telemóvel que indicaste, mesmo que o teu número esteja registado numa lista nacional ou federal de exclusão de chamadas. As mensagens de texto podem ser enviadas através de um sistema de marcação telefónica automática ou outra tecnologia. O serviço inclui mensagens promocionais, tais como promoções, ofertas, cupões de desconto e outras ofertas de marketing; incluirá também mensagens de transação, tais como atualizações de encomendas e notificações de conta.

Compreendes que não precisas de te inscrever neste programa para fazer compras, e o teu consentimento não é condição para qualquer compra na Mividaloca - NL. A tua participação neste programa é totalmente voluntária.

Não cobramos nada pelo Serviço, mas és responsável por todos os custos e taxas relacionados com o envio de mensagens de texto e cobrados pela tua operadora de telemóvel. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicáveis custos de mensagens e de dados. Verifica o teu plano de telemóvel e contacta a tua operadora para mais detalhes. És o único responsável por todos os custos relacionados com SMS/mensagens de texto, incluindo os custos da tua operadora móvel.

Podes cancelar a tua subscrição do Serviço a qualquer momento. Basta enviares a palavra-chave STOP para a MiVidaLoca ou clicar no link de cancelamento (quando disponível) numa mensagem de texto para cancelar. Receberás uma confirmação única do teu cancelamento. Não serão enviadas mais mensagens para o teu telemóvel, a menos que sejas tu a iniciar o processo. Se te inscreveste noutros programas de mensagens móveis da MiVidaLoca - NL e desejas cancelar a tua inscrição, exceto quando a legislação aplicável exija o contrário, deves cancelar a tua inscrição nesses programas separadamente, seguindo as instruções nos respetivos termos e condições móveis.

Se precisares de apoio ou ajuda com o Serviço, envia HELP para o MiVidaLoca ou envia um e-mail para support@mividalocastreetwear.com.

Podemos alterar a qualquer momento um código curto ou número de telefone que usamos para gerir o Serviço e iremos informá-lo sobre essas alterações. Reconheces que as mensagens, incluindo pedidos de STOP ou HELP, que enviares para um código curto ou número de telefone alterado podem não ser recebidas e que não somos responsáveis por atender aos pedidos feitos nessas mensagens.

As operadoras móveis suportadas pelo Serviço não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues. Concordas em fornecer-nos um número de telemóvel válido. Se mudares de número de telemóvel, terás de te inscrever novamente no programa com o teu novo número.

Na medida do permitido pela legislação aplicável, concordas que não nos responsabilizamos por informações enviadas através do Serviço que não tenham sido entregues, tenham sofrido atrasos ou tenham sido entregues incorretamente, por eventuais erros nessas informações e/ou por qualquer ação que venhas a tomar ou não com base nas informações ou no Serviço.

Respeitamos o teu direito à privacidade. Consulta a nossa Política de Privacidade para saberes como recolhemos e utilizamos os teus dados pessoais.