Allmänna villkor

Allmänna villkor
Artikel 1.
Definitioner

1. Kund: köparen
2. Webbshopföretaget: Mi Vida Loca Streetwear
3. Ångerrätt: rätten att returnera ditt köp inom 15 dagar.

Artikel 2.
2.1 Företagets identitet
Vi är webbshoppen Mi Vida Loca Streetwear.

2.2 Hur når du oss?

Adress
Mi Vida Loca
Vaarsloot 1, 2971 VV Bleskensgraaf
Nederländerna
Observera: detta är inte vår returadress. Du kan bara anmäla returer via vår returportal.

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Öppettider
Vår webbshop är öppen dygnet runt, alla dagar!
Du når oss måndag till fredag mellan kl. 9.00 och 17.00.
Du kan alltid mejla oss. Vi strävar efter att svara på ditt mejl inom 24 timmar (utom på helger och nationella helgdagar).

2.4 Övrig information
Handelskammarnr. (KVK): 97934259
Momsnr.: NL868294585B01

Artikel 3.
Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla produkter, tjänster, kampanjer, köp och returer i vår webbshop.
Vi gör dig så gott vi kan uppmärksam på dessa allmänna villkor innan du gör ett köp. Du hittar dem också längst ner på varje sida, i sidfoten.
Gäller det ytterligare villkor för en viss produkt eller tjänst, meddelar vi dig det före ditt köp.

Artikel 4.
Erbjudandet
4.1 Produktinformation
Våra produkter har inga hemligheter. Därför anger vi alltid följande produktinformation:

1. Priset (inklusive moms)
2. Fraktkostnaderna
3. Leveranssättet
4. Betalningsmetoderna
5. Om produkten finns i lager
6. Storlekarna
7. De material som används
8. Realistiska produktbilder

4.2 Giltighetstid
Gäller ett erbjudande bara under en viss period, till exempel vid kampanjer, anger vi det tydligt.

4.3 Skrivfel
Uppenbara stav- och skrivfel är inte bindande för oss.

Artikel 5.
Avtalet

Ett avtal ingås så snart du lägger en beställning hos oss.
När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl.
Du ansvarar själv för att uppge rätt uppgifter: adress, namn, e-postadress och telefonnummer. Extra kostnader som uppstår på grund av felaktiga uppgifter betalar du själv.

Artikel 6.
Ångerrätt

När du har fått din beställning har du 15 dagar på dig att titta på ditt köp och meddela oss att du vill returnera det.
Vi betalar tillbaka ditt köpbelopp inom 14 dagar efter att vi har tagit emot din retur, förutsatt att produkten ligger i originalförpackningen och är i originalskick.
Vi står bara för returfrakten om returen beror på ett fel från vår sida, till exempel om vi har levererat fel produkt eller en skadad produkt. Annars betalar du själv kostnaderna för returen.


Artikel 7.
Pris

Se artikel 4.
Alla priser på vår webbplats är inklusive moms.

Artikel 8.
Leverans och utförande

Vi gör allt vi kan för att leverera din beställning till dig inom rimlig tid, oskadad och snyggt förpackad.
Leveranstiden beror på vilket land du bor i.
För leveransen samarbetar vi med flera transportörer, bland annat PostNL och DHL.
Kan vi inte leverera en produkt i tid, meddelar vi dig det inom en månad och betalar tillbaka ditt köpbelopp direkt.
Risken för skada på eller förlust av en produkt under frakten ligger hos oss.

Vi ansvarar inte för försändelser som försvinner för att du har angett en felaktig, ofullständig eller fel adress.

Levererar vi inte din beställning inom 30 dagar har du rätt att avbryta din beställning utan att ange skäl. Du får då tillbaka köpbeloppet plus fraktkostnaderna inom 14 dagar efter avbokningen.

Artikel 9.
Betalning

Du kan betala hos oss med iDEAL | Wero, Bancontact, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay, Twint och UnionPay. Vilka metoder du ser beror på ditt land.
Går något fel när du betalar, kontakta oss så snabbt som möjligt.

Artikel 10.
Klagomål
Du kan lämna ett klagomål via mejl till support@mividalocastreetwear.com. Vi svarar inom 24 timmar (utom på helger och nationella helgdagar). Kommer vi inte överens, är det fråga om en tvist (se artikel 11).

Artikel 11.
Tvister
På dessa villkor tillämpas uteslutande nederländsk lag.

Artikel 12.
Kompletterande eller andra villkor

Vi hoppas att dessa villkor ger dig tillräcklig tydlighet. Ändras dessa villkor i framtiden meddelar vi det i god tid på vår webbplats. Sådana ändringar är aldrig till nackdel för våra kunder.

Artikel 13.

Villkor för mobila meddelanden

Mi Vida Locas mobila meddelandetjänst (”Tjänsten”) drivs av Mi Vida Loca (”vi” eller ”oss”). Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa villkor (”Mobilvillkor”). Vi kan ändra eller avsluta Tjänsten eller någon av dess funktioner utan förvarning. I den utsträckning lagen tillåter kan vi också när som helst ändra dessa Mobilvillkor. Använder du Tjänsten efter en sådan ändring godkänner du de ändrade villkoren.

Genom att anmäla dig till Mi Vida Locas sms-/meddelandetjänst godkänner du att ta emot återkommande sms/meddelanden från och för Mi Vida Locas räkning på det mobilnummer du har angett, även om numret finns i ett spärregister (NIX). Meddelanden kan skickas automatiskt. Tjänsten omfattar marknadsföringsmeddelanden, som kampanjer, erbjudanden och rabattkoder, och transaktionsmeddelanden, som orderuppdateringar och kontoaviseringar.

Du behöver inte anmäla dig till det här programmet för att köpa något, och ditt samtycke är inget villkor för ett köp hos Mi Vida Loca. Deltagandet är helt frivilligt.

Vi tar inte betalt för Tjänsten, men du ansvarar själv för de kostnader din operatör tar ut för att ta emot och skicka meddelanden. Antalet meddelanden varierar. Meddelande- och datakostnader kan tillkomma; kolla ditt abonnemang eller kontakta din operatör.

Du kan avregistrera dig när som helst. Skicka STOP till MiVidaLoca eller klicka på avregistreringslänken (där den finns) i ett meddelande. Du får en bekräftelse på din avregistrering och därefter inga fler meddelanden, om du inte själv kontaktar oss igen. Är du anmäld till andra meddelandeprogram från Mi Vida Loca, avregistrerar du dig från dem separat enligt villkoren för det programmet.

Behöver du hjälp med Tjänsten? Skicka HELP till MiVidaLoca eller mejla support@mividalocastreetwear.com.

Vi kan när som helst ändra det nummer eller den kortkod vi använder för Tjänsten och meddelar dig då det. Meddelanden, inklusive STOP- eller HELP-förfrågningar, som du skickar till ett gammalt nummer eller en gammal kortkod kanske inte kommer fram; för sådana förfrågningar ansvarar vi inte.

Operatörer ansvarar inte för försenade eller ej levererade meddelanden. Du ger oss ett giltigt mobilnummer. Får du ett nytt nummer anmäler du dig igen med det numret.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för misslyckade, försenade eller felaktigt levererade meddelanden, fel i dessa meddelanden eller det du gör eller inte gör utifrån dessa meddelanden eller Tjänsten.

Vi respekterar din integritet. I vår integritetspolicy kan du läsa hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.