POLITICA DI RESO

Vuoi restituire il tuo ordine o un articolo? Leggi le seguenti informazioni sulla nostra politica di reso.

Nei seguenti casi puoi restituire un prodotto

1. Entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. (Diritto di recesso)

2. Se hai ricevuto il prodotto, il colore o la misura sbagliata.

3. Se il tuo prodotto è danneggiato.

Come posso restituire il mio ordine o articolo? 

Gli articoli devono SEMPRE essere restituiti nella confezione originale a causa del codice a barre associato al prodotto.

Se il prodotto è nella confezione sbagliata NON sarà accettato!

Quando riceverò il rimborso?

Rimborsiamo l'importo del tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine/articolo.

Condizioni per il rimborso

Nei seguenti casi non possiamo accettare il reso o rimborsare l'intero importo dell'acquisto.

1. Se il prodotto è danneggiato o chiaramente usurato. Il diritto di recesso consente al cliente di provare il prodotto come se fosse in un negozio fisico.

2. Se il prodotto non è confezionato nella confezione originale.

Il cliente è responsabile di una corretta spedizione. Se il prodotto restituito è danneggiato, i costi saranno addebitati al cliente.

Spese di spedizione

Rimborsiamo le spese di spedizione del reso solo se il reso è dovuto a un errore da parte nostra. Se abbiamo consegnato il prodotto sbagliato o un prodotto danneggiato. Altrimenti, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Segnala Reso

Compila il modulo sottostante per segnalare un reso, se non vedi il modulo clicca su questo link: SEGNALA RESO