Condizioni generali

Termini e condizioni
Articolo 1.
Definizioni

1. Cliente: l'acquirente
2. L'azienda del webshop: Mi Vida Loca Streetwear
3. Diritto di recesso: il diritto di restituire il tuo acquisto entro 15 giorni.

Articolo 2.
2.1 Identità dell'azienda
Siamo il webshop Mi Vida Loca Streetwear.

2.2 Come puoi contattarci?

Indirizzo
Mi Vida Loca
Vaarsloot 1, 2971 VV Bleskensgraaf
Paesi Bassi
Attenzione: questo non è il nostro indirizzo per i resi. Puoi registrare un reso solo tramite il nostro portale resi.

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Orari
Il nostro webshop è aperto 24/7!
Puoi contattarci dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Puoi sempre inviarci un'e-mail. Cerchiamo di rispondere alla tua e-mail entro 24 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

2.4 Altre informazioni
Numero KVK (Camera di Commercio): 97934259
Partita IVA: NL868294585B01

Articolo 3.
Ambito di applicazione

Questi termini e condizioni valgono per tutti i prodotti, i servizi, le promozioni, gli acquisti e i resi del nostro webshop.
Ti facciamo conoscere questi termini e condizioni nel miglior modo possibile prima che tu faccia un acquisto. Li trovi anche in fondo a ogni pagina, nel footer.
Se per un prodotto o un servizio specifico valgono condizioni aggiuntive, te lo comunichiamo prima del tuo acquisto.

Articolo 4.
L'offerta
4.1 Informazioni sul prodotto
I nostri prodotti non hanno segreti. Per questo indichiamo sempre le seguenti informazioni sul prodotto:

1. Il prezzo (IVA inclusa)
2. I costi di spedizione
3. La modalità di spedizione
4. I metodi di pagamento
5. Se il prodotto è disponibile
6. Le taglie
7. I materiali utilizzati
8. Foto realistiche del prodotto

4.2 Periodo di validità
Se un'offerta vale solo per un determinato periodo, ad esempio durante le promozioni, lo indichiamo chiaramente.

4.3 Errori di scrittura
Gli errori di scrittura e di battitura evidenti non sono per noi vincolanti.

Articolo 5.
Il contratto

Il contratto si conclude non appena effettui un ordine da noi.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.
Sei tu il responsabile di fornire i dati corretti: indirizzo, nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. I costi aggiuntivi dovuti a dati errati sono a tuo carico.

Articolo 6.
Diritto di recesso

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 15 giorni per esaminare il tuo acquisto e farci sapere che vuoi restituirlo.
Ti rimborsiamo l'importo del tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reso, a condizione che il prodotto sia nella confezione originale e nelle condizioni originali.
Rimborsiamo i costi di spedizione del reso solo se il reso è dovuto a un nostro errore, ad esempio se ti abbiamo consegnato un prodotto sbagliato o danneggiato. In caso contrario, i costi del reso sono a tuo carico.


Articolo 7.
Prezzo

Vedi l'articolo 4.
Tutti i prezzi sul nostro sito sono IVA inclusa.

Articolo 8.
Consegna ed esecuzione

Facciamo di tutto per consegnarti l'ordine entro un termine ragionevole, integro e ben imballato.
I tempi di consegna dipendono dal paese in cui vivi.
Per la consegna lavoriamo con diversi corrieri, tra cui PostNL e DHL.
Se non riusciamo a consegnare un prodotto in tempo, te lo comunichiamo entro un mese e ti rimborsiamo subito l'importo del tuo acquisto.
Il rischio di danneggiamento o smarrimento di un prodotto durante la spedizione è a nostro carico.

Non siamo responsabili per le spedizioni smarrite perché hai indicato un indirizzo inesatto, incompleto o sbagliato.

Se non consegniamo il tuo ordine entro 30 giorni, hai il diritto di annullarlo senza indicarne il motivo. In quel caso ti restituiamo l'importo dell'acquisto più i costi di spedizione entro 14 giorni dall'annullamento.

Articolo 9.
Pagamento

Da noi puoi pagare con iDEAL | Wero, Bancontact, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay, Twint e UnionPay. I metodi che vedi dipendono dal tuo paese.
Se qualcosa va storto durante il pagamento, contattaci il prima possibile.

Articolo 10.
Reclami
Puoi presentare un reclamo via e-mail a support@mividalocastreetwear.com. Rispondiamo entro 24 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Se insieme non troviamo una soluzione, si tratta di una controversia (vedi l'articolo 11).

Articolo 11.
Controversie
Queste condizioni sono regolate esclusivamente dal diritto olandese.

Articolo 12.
Condizioni aggiuntive o diverse

Speriamo che queste condizioni ti siano abbastanza chiare. Se in futuro queste condizioni cambiano, lo comunicheremo per tempo sul nostro sito. Tali modifiche non sono mai a svantaggio dei nostri clienti.

Articolo 13.

Condizioni per i messaggi mobili

Il servizio di messaggistica mobile di Mi Vida Loca (il "Servizio") è gestito da Mi Vida Loca ("noi"). Usando il Servizio, accetti queste condizioni (le "Condizioni Mobili"). Possiamo modificare o interrompere il Servizio o una qualsiasi delle sue funzioni senza preavviso. Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo anche modificare queste Condizioni Mobili in qualsiasi momento. Se usi il Servizio dopo una tale modifica, accetti le condizioni modificate.

Iscrivendoti al servizio SMS/messaggi di Mi Vida Loca, accetti di ricevere SMS/messaggi ricorrenti da Mi Vida Loca e per suo conto sul numero di cellulare che hai indicato, anche se quel numero è iscritto in un registro delle opposizioni. I messaggi possono essere inviati automaticamente. Il servizio comprende messaggi promozionali, come promozioni, offerte e codici sconto, e messaggi transazionali, come aggiornamenti sugli ordini e notifiche dell'account.

Non devi iscriverti a questo programma per acquistare qualcosa, e il tuo consenso non è una condizione per un acquisto da Mi Vida Loca. La partecipazione è del tutto volontaria.

Non addebitiamo costi per il Servizio, ma sei tu responsabile dei costi che il tuo operatore addebita per ricevere e inviare messaggi. Il numero di messaggi varia. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati; controlla il tuo piano o contatta il tuo operatore.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Invia STOP a MiVidaLoca oppure clicca sul link di disiscrizione (se presente) in un messaggio. Riceverai una sola conferma della disiscrizione e poi nessun altro messaggio, a meno che tu non ci ricontatti. Se sei iscritto ad altri programmi di messaggi di Mi Vida Loca, dovrai disiscriverti separatamente secondo le condizioni di quel programma.

Ti serve aiuto con il Servizio? Invia HELP a MiVidaLoca oppure scrivi a support@mividalocastreetwear.com.

Possiamo cambiare in qualsiasi momento il numero o lo short code che usiamo per il Servizio e in quel caso te lo comunicheremo. I messaggi, comprese le richieste STOP o HELP, che invii a un vecchio numero o a un vecchio short code potrebbero non arrivare; non siamo responsabili di tali richieste.

Gli operatori non sono responsabili per messaggi in ritardo o non consegnati. Ci fornisci un numero di cellulare valido. Se cambi numero, iscriviti di nuovo con il nuovo numero.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per messaggi non riusciti, in ritardo o consegnati in modo errato, per errori in tali messaggi o per ciò che fai o non fai sulla base di tali messaggi o del Servizio.

Rispettiamo la tua privacy. Nella nostra informativa sulla privacy puoi leggere come raccogliamo e usiamo i tuoi dati personali.